Centro de Ayuda y Preguntas Frecuentes
Resolvemos tus dudas sobre recetas, armazones, cristales y despachos en Óptica Julietta Visión 2.0 SpA.
¿Cómo adjunto mi receta médica al comprar?
Al agregar un armazón o cristal al carrito y avanzar al checkout, encontrarás un módulo seguro para adjuntar una fotografía nítida o documento PDF de tu receta médica. Nuestros tecnólogos la verificarán antes de procesar el cristal.
¿Qué tipos de cristales fabrican?
Trabajamos con una amplia gama de cristales ópticos: monofocales, bifocales y multifocales (progresivos), con tratamientos opcionales de filtro de luz azul (Blue Light), antirreflejo premium y cristales fotocromáticos.
¿A qué lugares de Chile despachan?
Realizamos despachos a todo Chile a través de Blue Express. Puedes realizar el seguimiento de tu envío en cualquier momento mediante nuestra sección de Seguimiento.
¿Cómo agendar una evaluación o examen visual?
Puedes ingresar a nuestra sección de Agendar Examen Visual y seleccionar la fecha y horario que más te acomode para ser atendido por nuestro equipo.
¿Tienes otra consulta o caso especial?
Escríbenos directamente a WhatsApp y te atenderá un especialista óptico.
Escribir por WhatsApp (+56 9 7872 0039)